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スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう

作家/出演者
シリーズ
  • スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう
コーヒーショップとホテル。一見まったく異業種のこの2つの企業には意外な共通点があった。成熟社会に突入した日本がめざすべき「ホスピタリティ」ビジネスの真髄を両社の元トップが語り尽くす。

第1章 ホスピタリティはいかにして生まれるのか?
第2章 ブランドはいかにして育つのか?
第3章 御社のミッションはなんですか?
第4章 おもてなしと日本人の感性
SALE 2月23日(木) 23:59まで
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ご利用できる台数
3台
電子書籍販売日
2016/05/20 10:00
紙書籍販売日
2014/02/28
ページ数
----
掲載誌/レーベル
出版社
ジャンル
ファイル容量
1.39MB
ファイル形式
EPUB形式

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