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ファーストクラスの心配り

作家/出演者
シリーズ
  • ファーストクラスの心配り
たった1分で人間関係がよくなる。
フライトタイム2万時間の元JAL国際線チーフパーサーが教える
プラスアルファの‘おせっかい’。


自己主張せず、相手のことを十分に知っていてもそれを相手に悟らせない、
「おもいやり」を基本とした日本人ならではのサービスが
「おもてなし」なのです──。

JAL国際線のチーフパーサーが30年間のフライトの中、
ファーストクラスのお客さまの対応で気づいた心を動かすサービスの極意とは?

ファーストクラスのおもてなしの精神と技術が身につく1冊。
価格
864円
[参考価格] 紙書籍1,458円
読める期間
無期限
クレジットカード決済なら
8pt獲得
対応端末
  • Windows
  • Mac
  • スマートフォン タブレット
  • ブラウザで読める
電子書籍販売日
2016/01/15 00:00
紙書籍販売日
2014/08/07
ページ数
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掲載誌/レーベル
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出版社
ジャンル
ファイル容量
3.50MB
ファイル形式
EPUB形式

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作品
作家