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顧客を観よ―金融デジタルマーケティングの新標準

作家/出演者
シリーズ
  • 顧客を観よ―金融デジタルマーケティングの新標準
デジタルマーケティングは難しくない!
Fintech時代の金融サービスに必須となるユーザ中心設計の考え方とだれでもできる方法論を徹底解説

・顧客の期待の半歩先を行くサービスのために、
顧客自身も気付いていない、潜在的なニーズを引き出す
行動観察調査の意義と手法をわかりやすく説明

・住宅ローン、カードローンなどのWebサイトを改善し、
成果をあげてきた金融機関の具体的な事例を紹介

・金融機関のマーケティング推進担当者をはじめ、
顧客指向のサービス提供に取り組むビジネスパーソンにヒント満載の一冊
価格
1,555円
[参考価格] 紙書籍1,728円
読める期間
無期限
クレジットカード決済なら
15pt獲得
対応端末
  • Windows
  • Mac
  • スマートフォン タブレット
  • ブラウザで読める
電子書籍販売日
2016/03/04 00:00
紙書籍販売日
2016/02/11
ページ数
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掲載誌/レーベル
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出版社
ジャンル
ファイル容量
5.42MB
ファイル形式
EPUB形式

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作品
作家