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伝説ホテルマンだけが知っている!サービスで小さな奇跡を起こす

作家/出演者
シリーズ
  • 伝説ホテルマンだけが知っている!サービスで小さな奇跡を起こす
元リッツ・カールトンの「伝説ホテルマン」がリッツ・カールトン、帝国ホテル、マンダリン・オリエンタル、ホテルニューオータニ等の事例を交えつつ、感動サービスの極意、気配り&心配りの話術、舞台裏の演出法、クレーマーまでもファンにする方法などを初公開!『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』著者が放つ最新刊!
SALE 9月1日(金) 12:00まで
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価格
1,393円
[参考価格] 紙書籍1,543円
読める期間
無期限
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対応端末
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電子書籍販売日
2016/10/03 00:00
紙書籍販売日
2006/11/30
ページ数
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掲載誌/レーベル
  • ----
出版社
ジャンル
ファイル容量
2.93MB
ファイル形式
EPUB形式

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