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ビッグデータvs.行動観察データ:どちらが顧客インサイトを得られるのか

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  • ビッグデータvs.行動観察データ:どちらが顧客インサイトを得られるのか
顧客は何を考え、何を求めているのか。
いま、顧客インサイトを得る手法として
ビッグデータと行動観察が注目を浴びている。
しかし、それぞれのデータに対する本質的な理解は
ほとんど進んでいないのが現状だ。
やみくもにデータと対峙しても、
有効活用できないだけでなく、
誤った分析で損失を招くリスクすらある。
本書では、
ビッグデータと行動観察データの違いを明確にしたうえで、
ビジネスにおける6つの場面に応じた
それぞれの使い分けが明らかにされる。
「ビッグデータは定量、行動観察データは定性」
という単純な比較からは見えてこない、
データ活用の本質を解き明かす。

*『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(2014年8月号)』に
掲載された論文を電子書籍化したものです。
価格
540円
読める期間
無期限
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対応端末
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  • Mac
  • スマートフォン タブレット
  • ブラウザで読める
電子書籍販売日
2016/04/27 00:00
紙書籍販売日
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ページ数
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掲載誌/レーベル
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出版社
ジャンル
ファイル容量
2.38MB
ファイル形式
EPUB形式

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