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ディズニーの現場力

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  • ディズニーの現場力
毎年2500万人以上が訪れる東京ディズニーリゾート。
それを支えるために1日に2万人もの従業員(キャスト)が働いている。

そのような巨大組織にもかかわらず、ほとんどの従業員に
ディズニーの理念が見事に浸透している。

そこには、ディズニーの効率的なしくみとマニュアル、
そして「ここまでやるのか!」
と驚くような仕事に対する「厳しさ」がある。

本書は、著者が在任中に実際に体験したエピソードを軸にしながら、
ディズニー流の「仕事観」を紹介するだけでなく、
ディズニーのしくみやマインド、教育法などを
自らの職場に取り入れる工夫についても解説する。

形だけまねればいいマニュアルチックなノウハウとは違って、
チームそのものの底力をアップする方法をていねいに解説!
サービス業にかぎらず、どんな業種・業態にも役立つ一冊。
SALE 8月31日(金) 14:59まで
50%ポイント還元中!
価格
1,188円
[参考価格] 紙書籍1,404円
読める期間
無期限
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電子書籍販売日
2016/06/08 00:00
紙書籍販売日
2013/12/19
ページ数
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掲載誌/レーベル
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出版社
ジャンル
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0.69MB
ファイル形式
EPUB形式

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