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問いかける技術 ― 確かな人間関係と優れた組織をつくる

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  • 問いかける技術 ― 確かな人間関係と優れた組織をつくる

100の言葉よりも1つの問いかけが、人を動かす。
人間関係のカギは、「話す」ことより「問いかける」こと。思いが伝わらないとき、対立したとき、仕事をお願いしたいとき、相手が落ち込んでいるとき……日常のあらゆる場面で、ささやかな一言で空気を変え、視点を変え、関係を変える「問いかけ」の技法を、組織心理学の第一人者がやさしく語る。
飲食店で、父が店員さんに丁寧に接していたのを見て、誇らしくなったことがありました。謙虚にコミュニケーションを取ることは、決して「敗北」ではない。より豊かな人間関係を築くため、読み返したいと思います。
――三省堂書店有楽町店 岡崎史子様
問いかけることはコミュニケーションの一つの過程であるが、いかにそこに気づき、立ち止まり、その一言を言えるかは、思っているほど簡単ではない。「問いかける」ということに、これだけの効力があったとは。
――TSUTAYA TOKYO ROPPONGI 遠山洵様
価格
1,870円
[参考価格] 紙書籍1,870円
読める期間
無期限
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対応端末
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電子書籍販売日
2016/11/02 00:00
紙書籍販売日
2014/11/26
ページ数
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掲載誌/レーベル
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出版社
ジャンル
ファイル容量
0.96MB
ファイル形式
EPUB形式

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